SKYPORT – Dorval – Superviseur aux opérations

Ce poste de superviseur aux opérations vous offre :

  • Poste permanent;
  • Salaire concurrentiel;
  • Horaire 40 heures : de jour, de soir et de fin de semaine;
  • Un environnement dynamique;
  • Lieu : près de l’Aéroport Pierre-Eliot-Trudeau;
  • Avantages sociaux après la période de probation.

Les tâches du poste de superviseur aux opérations sont :

  • Communiquer les informations pertinentes aux employés (conducteurs et inspecteur) sur les attentes et les décisions corporatives;
  • Déterminer les critères de rendement, communiquer ses attentes, évaluer le rendement, identifier les besoins de développement et assurer un encadrement général des employés (assiduité, performance ou autre);
  • Sensibiliser ses ressources aux besoins d’affaires en lien à l’obligation de résultat lié aux divers contrats, afin de développer leurs perspectives des enjeux de l’entreprise;
  • Participer activement au processus disciplinaire : documenter les faits, recommander les mesures appropriées, fixer un plan d’action correctif et en faire le suivi;
  • Planifier, organiser des réunions individuelles ou de groupe lorsque requis;
  • Susciter la collaboration et la participation active du personnel sous sa responsabilité dans le cadre du travail;
  • Appliquer avec équité et uniformiser les règles des conventions collectives, de santé sécurité au travail et routière;
  • Participer à la sélection du personnel sous sa responsabilité et à l’évaluation du nombre de conducteurs requis;
  • Superviser et coacher l’inspecteur.

 

Niveau managérial niveau technique:

  • S’assurer du respect des lois (ex : RDS), règlements et politiques en vigueur incluant le PECVL et sa gestion;
  • S’assurer de la gestion efficace des dossiers d’accident sur la route (enquêtes et rencontres et recommandations);
  • S’assurer du respect des politiques, règlements internes et externes (niveau client) en vigueur;
  • S’assurer du respect des contrats de nos clients (clauses);
  • Rédiger les notes de services pour les opérations de son secteur d’activité;
  • Participer aux soumissions pour les contrats des différentes divisions ;
  • Assurer une gestion efficace des heures de service pour minimiser le temps supplémentaire, non productif et en expliquer les écarts;
  • S’assurer que les opérations sont exécutées de façon sécuritaire et optimale;
  • Organiser les tâches des employés en fonction des demandes clients;
  • Identifier les déficiences, les problèmes potentiels et acheminer les informations pertinentes aux personnes concernées pour corriger la situation;
  • S’assurer du respect des règles de sécurité mises en place par Keolis Canada;
  • Effectuer différents suivis, analyse des données, compléter les rapports et les documents nécessaires;
  • Évaluer le besoin annuel de véhicules requis et faire des recommandations;
  • Communiquer au département de l’entretien mécanique le nombre de véhicules nécessaires aux besoins opérationnels (service régulier et ponctuel).

 

Les compétences recherchées du poste de superviseur aux opérations sont :

  • 3 à 5 ans d’expérience pertinente en gestion dans un poste similaire;
  • Expérience en milieu syndiqué (atout);
  • Expérience dans l’industrie du transport en commun un atout important;
  • Maîtrise du français oral et écrit.
  • Anglais fonctionnel (un atout important);
  • Maîtrise de la suite Office et très bonne maîtrise d’Excel;
  • Être axé(e) sur le service à la clientèle et le travail d’équipe;
  • Avoir de l’initiative et un bon sens de l’organisation;
  • Leader dynamique, responsable, autonome, disponible et attitude positive;
  • Sens des urgences et des priorités;
  • Excellente capacité de gestion du stress.

Entreprise franco-québécoise, Keolis Canada se spécialise dans le transport de personnes. Qu’il s’agisse de transport interurbain, urbain, scolaire, adapté, aéroportuaire, nolisé, ou de train léger, Keolis Canada offre un service de qualité, fiable et sécuritaire grâce à son équipe de plus de 900 employés chevronnés. Keolis Canada exploite un parc de 396 véhicules. Chaque année, Keolis Canada transporte près de 10 million de passagers et plus de 1 million de colis. Keolis Canada est détenue par l’entreprise française Groupe Keolis.

Le Groupe Keolis développe des solutions de mobilité sur mesure, adaptées aux évolutions des déplacements des voyageurs et aux attentes des collectivités. Chef de file en transport urbain en France, le Groupe Keolis est un acteur majeur du transport public de voyageurs en Europe et dans le monde. Le Groupe Keolis est détenu par la SNCF (70 %) et la Caisse de dépôt et placement du Québec (30 %).

 

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