Montréal – Représentant(e) service à la clientèle et aéroportuaire

DESCRIPTION DU POSTE :

Relevant du Gestionnaire aéroportuaire et service à la clientèle, le poste de Représentante SAC et aéroportuaire est responsable d’un support administratif ainsi que service à la clientèle pour les divisions du nolisé, de l’aéroportuaire et du Mont Tremblant Express.

Tâches administratives :

• Accueil et répondre au téléphone
• Ouverture du courrier et vérification des courriels ;
• Envoie de colis et de documents ;
• Préparation des dépôts ;
• Préparation des factures pour lavage externe ;

Tâches service à la clientèle :

• Envoi de soumissions, contrats et tout documents relatifs à nos clients ;
• Entrée de contrats nolisés dans les systèmes respectifs et offrir un support à l’équipe des ventes;
• Facturation et suivi de paiement auprès de la clientèle ;
• Développer et maintenir les relations avec les clients existants et analyser leurs besoins ;
• Suivi après-vente, sondage satisfaction client ;
• Préparer et participer aux activités marketing selon les budgets consentis;
• Réservation et suivi des navettes « Mont Tremblant Express » selon les besoins ;

EXIGENCES DU POSTE :

• Diplôme d’études collégiale (DEC) ;
• 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
• Bilinguisme ;
• Excellente grammaire française et anglaise ;
• Aptitudes en service à la clientèle ;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office ;
• Excellent sens de l’organisation ;
• Souci du détail ;
• Rigueur ;
• Autonomie.

TYPE DE POSTE :

• Poste permanent à temps plein (37,5 heures par semaine)
• Horaire de travail du lundi au vendredi

Entreprise franco-québécoise, Keolis Canada se spécialise dans le transport de personnes. Qu’il s’agisse de transport interurbain, urbain, scolaire, adapté, aéroportuaire, nolisé, ou de train léger, Keolis Canada offre un service de qualité, fiable et sécuritaire grâce à son équipe de plus de 900 employés chevronnés. Keolis Canada exploite un parc de 396 véhicules. Chaque année, Keolis Canada transporte près de 10 million de passagers et plus de 1 million de colis. Keolis Canada est détenue par l’entreprise française Groupe Keolis.

Le Groupe Keolis développe des solutions de mobilité sur mesure, adaptées aux évolutions des déplacements des voyageurs et aux attentes des collectivités. Chef de file en transport urbain en France, le Groupe Keolis est un acteur majeur du transport public de voyageurs en Europe et dans le monde. Le Groupe Keolis est détenu par la SNCF (70 %) et la Caisse de dépôt et placement du Québec (30 %).

 

* champ obligatoire

* Votre nom:       * Votre courriel:  

Joindre cv :   (maximum 2500ko) (PDF, DOC)

Contrôle de sécurité

captcha

Visitez notre site commercial : www.orleansexpress.com et partagez ZA102637857 ZA102637861 ZA102637858